Cum funcționează soluția Urmărire în Timp Real?
Siguranța livrării are un rol vital în îmbunătățirea serviciilor pentru clienți. Costurile de staționare și imobilizare a unui mijloc de transport reprezintă două elemente de cost critice ce pot deveni o problemă majoră pentru producători, ceea ce poate duce la întârzierea sau imposibilitatea livrărilor, la costuri neprevăzute sau scăderea satisfacției clienților.
Alpega asigură vizibilitatea necesară pentru a putea lua măsuri corective în cazul unor probleme logistice și pentru a informa clientul final cu privire la eventualele întârzieri ale livrării.
Până acum, era practic imposibil să urmărim în timp real poziția pe traseu a încărcăturii, să obținem actualizări pe parcurs cu privire la timpul estimat de livrare și să urmărim situația în întregul lanț logistic.
Soluția de Urmărire în Timp Realoferă producătorilor și transportatorilor vizibilitatea atât de necesară privind localizarea autovehiculelor, pentru un control optim al întregii situații. Astfel, aceștia pot reacționa rapid în cazul unor evenimente neașteptate, precum blocajele de trafic sau alte incidente.
Soluția Alpega face legătura între comenzile dvs. de transport și furnizorii de servicii care oferă vizibilitate în timp real asupra expediției, asigurând centralizarea datelor culese într-un singur tablou de date, indiferent cu cine preferați să lucrați.
Soluția Urmărire în Timp Real asigură posibilitatea de a urmări în orice moment operațiunile de transport, trimițând imediat notificări în cazul în care apar întârzieri la livrare și actualizări automate ale datei/orei estimate pentru sosire.
Atât companiile expeditoare, cât și transportatorii au nevoie de vizibilitate asupra lanțului de transport, pentru a fi la curent cu situația livrării și timpul estimat de livrare și pentru a-și putea respecta angajamentele față de clienți.
ABERDEEN RESEARCH GROUP, APRILIE 2018