DACODASOFT SRL este parte a ALPEGA și aplică următoarea Politică de confidențialitate ALPEGA.
Alpega prețuiește confidențialitatea celor care ne încredințează datele lor personale. Prezenta politică de confidențialitate (“Politica”) descrie modul cum și de ce colectăm, arhivam și folosim datele personale, și pune la dispoziție informații privind drepturile individului.
Prezenta Politică se aplică atât datelor personale care ne sunt furnizate fie de către o persoană fizica, fie de organizații. Putem folosi datele personale care ne sunt furnizate în oricare dintre scopurile specificate în prezenta Politică, sau așa cum sunt dezvăluite la momentul colectării.
Prezenta Politică trebuie citită împreună cu Termenii de utilizare de pe site-urile Alpega și, în cazul utilizării Serviciilor, împreună cu Contractul încheiat între Client și Alpega.
1. Ce termeni sunt folosiți în Politica de confidențialitate?
"Afiliat" înseamnă orice companie, corporație sau altă entitate care controlează direct sau indirect, sau este controlată de, sau se află sub controlul comun fie al Alpega sau al Clientului.
"Contract" înseamnă Termenii și Condițiile Generale ale Alpega, orice formular de comandă sau propunere de contract acceptată de Client în orice formă pentru abonarea la Servicii și aprobarea acestuia de către Alpega, documentația referitoare la Servicii (inclusiv, fără limitare, manuale de utilizare, materiale de pregătire, materiale de suport, specificații și cerințe tehnice) și, după caz, orice Termeni și condiții speciale aplicabile de către Alpega, această Politică, care constituie împreună contractul între Alpega și client.
"Alpega" înseamnă societatea belgiană Alpega S.A./N.V., cu sediul social la Pegasus Park, De Kleetlaan 3, 1831 Diegem (Belgia), înregistrată sub numărul 0872.586.165 în Registrul societăților comerciale belgiene, precum și filialele acesteia.
"Client" înseamnă persoana (juridică sau fizică) care subscrie la Servicii.
"Legislație privind protecția datelor" înseamnă dispozițiile Regulamantului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (Regulamentul general privind protecția datelor) și Directiva 2002/58 / CE a Parlamentului European și a Consiliului din 12 iulie 2002 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protejarea confidentialitatii în sectorul comunicațiilor publice, precum și orice legislație și / sau regulamente naționale de punere în aplicare a acestora, deoarece această legislație poate fi modificată sau înlocuită periodic.
"Servicii" înseamnă produsele și serviciile furnizate de Alpega și de Afiliații săi, deoarece acestea se pot schimba periodic, la care Clientul a subscris în baza Contractului.
"Utilizator" se referă în această Politică la vizitatorii site-urilor Web și / sau la utilizatorii Serviciilor în numele Clientului.
"Dvs." și "a/al dvs." (și alți termeni similari) pentru referirea la clienți, persoane fizice asociate cu clienții, utilizatorii, persoanele de contact, furnizorii și solicitanții de locuri de muncă.
"Noi", "nouă" și "nostru" (și alți termeni similari) pentru a ne referi la Alpega.
"Site-uri web" se referă la toate paginile și aplicațiile furnizate și operate de Alpega.
În sensul prezentei Politici, alți termeni precum "datele personale", "prelucrarea", "persoana vizată", "controlorul de date", "procesatorul de date" și "autoritatea de supraveghere" au înțelesurile prevăzute în Legislație .
2. Cine este responsabil pentru datele dvs. personale?
În funcție de relația dintre dvs. și noi, Alpega este în calitate de operator de date sau de procesor de date responsabil pentru datele dvs. personale. Datele noastre de contact sunt prezentate mai jos.
3. Ce date personale colectăm și le procesăm?
În funcție de relația dintre dvs. (de exemplu, client, vânzător, solicitant) și noi, colectăm și prelucrăm unele dintre următoarele date cu caracter personal de la dvs.:
Dacă ne furnizați informații despre orice altă persoană decât dvs. (familia, angajatorul, angajații, omologi, consilierii, furnizorii ...), trebuie să vă asigurați că aceștia înțeleg modul în care informațiile vor fi utilizate și că și-au dat permisiunea să ni le dezvăluiți și să ne permiteți și furnizorilor noștri de servicii externalizate să le utilizați. Dacă avem nevoie de date personale cu privire la persoanele asociate cu clienții pentru a furniza Servicii, solicităm clienților să furnizeze această Politică unor persoane fizice ca persoane vizate.
4. Cum colectăm datele dvs. personale?
În majoritatea situațiilor, vom colecta date personale (1) de la clienți și utilizatori sau (2) dacă vă înscrieți pentru a participa la oricare dintre evenimentele noastre și / sau pentru a primi comunicările noastre. În anumite circumstanțe (3) putem colecta date cu caracter personal de la terțe părți. Situațiile în care putem colecta date personale despre dvs. sunt următoarele:
În cazul în care trebuie să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în scopul executării Contractului și nu reușiți să furnizăm aceste date atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem executa contractul pe care îl avem sau încercăm să îl încheiem cu dvs. În acest caz, este posibil să denuntam contractul pe care îl aveți cu noi, dar vă vom notifica dacă este cazul, la acel moment.
5. Cum vom folosi datele dvs. personale și pe ce bază?
Vom folosi datele dvs. personale, într-o manieră pe care o considerăm necesară în mod rezonabil, numai în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri juridice:
o Citate și informații: răspuns la întrebările dvs. în legătură cu Serviciile noastre sau să vă furnizeze informații referitoare la Servicii (cum ar fi acces la versiunea demo și oferta de preț);
o Angajamentul clientului: înregistrarea ca Client al nostru și să efectuăm anumite căutări de fond pentru a verifica dacă există sau nu posibile probleme care ar putea însemna că nu putem lucra cu o anumită persoană;
o Produse și servicii: a vă oferi serviciile noastre;
o Managementul clienților: efectuarea de acțiuni legate de gestionarea contului (cum ar fi schimbul de corespondență în contextul acordului, intrările în directoare, ...);
o Administrare: convenirea asupra modalităților de plată și colectarea remuneratiilor și costurilor datorate în legătură cu Contractul;
o Solicitanții de locuri de muncă: procesarea cererilor de angajare;
o Gestionarea relațiilor cu furnizorii: primirea serviciilor de la furnizorii noștri (inclusiv administrarea, facturarea și plata). Dacă un furnizor ne ajută să furnizăm servicii clienților noștri, vom procesa date personale pentru a gestiona această relație.
o procesarea conformității în legătură cu obligațiile financiare și fiscale;
o menținerea înregistrărilor: de exemplu, trebuie să păstram datele dvs. personale pe un fișier de stergeri pentru a vă asigura că există o înregistrare a obiecției dvs. față de marketingul direct.
o trimitere de actualizări, știri despre evenimentele pe care le organizăm sau la care participăm și / sau alte informații despre noi și despre serviciile pe care noi și / sau afiliații noștri și / sau partenerii noștri comerciali le furnizăm, pe care le considerăm că ar putea fi de interes pentru dvs;
o trimiterea de detalii despre sondajele clienților, campaniile de marketing, analizele de piață sau alte activități promoționale;
o colectarea de informații despre preferințele dvs. pentru a personaliza și a îmbunătăți calitatea comunicărilor noastre cu dvs.
o administrarea și gestionarea relației noastre cu dvs., inclusiv contabilitatea, auditul și luarea altor măsuri legate de derularea relației noastre de afaceri, inclusiv identificarea persoanelor autorizate să reprezinte clienții, furnizorii sau furnizorul de servicii;
o efectuarea de verificări de fond, acolo unde acestea sunt permise și atunci când prelucrarea este necesară pentru prevenirea fraudei; Acestea pot include verificări automate ale datelor cu caracter personal pe care le furnizați cu privire la identitatea dvs. în baze de date relevante și contactarea dvs. pentru a vă confirma identitatea sau pentru a face înregistrări ale comunicărilor noastre cu dvs. pentru a vă conforma.
o realizarea de analize (cum ar fi tendințele, inteligența vânzărilor, eficacitatea marketingului);
o analizarea și îmbunătățirea serviciile și comunicările noastre și monitorizarea respectării politicilor și standardelor noastre;
o gestionarea accesului la spațiile noastre și în scopuri de securitate;
o asigurarea securității rețelelor și a informațiilor și prevenirea sau detectarea amenințărilor la adresa securității, fraudelor sau altor activități criminale sau rău intenționate;
o identificarea potențialilor solicitanți de locuri de muncă și contactarea acestora;
o în scopuri de asigurare;
o exercitarea sau apărarea drepturilor legale sau respectarea ordinelor judecatoresti.
o comunicarea cu dvs. pentru a vă ține la curent cu cele mai recente evoluții, anunțuri și alte informații despre Servicii, evenimente și inițiative (inclusiv briefing-uri, buletine de știri și alte informații despre evoluțiile afacerilor și ale industriei).
o colectarea de informații despre preferințele dvs. pentru a personaliza și a îmbunătăți calitatea comunicărilor noastre cu dvs.
o pentru a înțelege mai bine modul în care sunt utilizate site-urile web pentru a le îmbunătăți în mod regulat sau pentru a diagnostica problemele tehnice pe site-urile Web.
o în scopuri statistice în legătură cu utilizarea serviciilor.
o pentru schimbul de informații între clienți și contactele din listele noastre de servicii.
6. Cine altcineva poate avea acces la datele dvs. personale?
În mod ocazional, este posibil să dezvaluim datele dvs. personale terțelor părți. Vom dezvaluii numai date cu caracter personal la care suntem autorizați în mod legal să facem acest lucru.
În cazul în care ne furnizați date personale în calitate de client, vom presupune, cu excepția cazului în care ne notificati altfel în scris, că putem dezvălui datele dvs. personale într-o manieră pe care noi credem că este în mod rezonabil necesară pentru a furniza Serviciile noastre (inclusiv așa cum este descris în această Politică ) sau în conformitate cu legislația aplicabilă.
Împărtășim datele dvs. personale:
7. Transferuri internaționale de informații
Atunci când vă transferăm datele personale în alte țări, inclusiv în teritorii din afara Spațiului Economic European ("EEA"), vom păstra aceste informații așa cum sunt descrise în această Politică.
Regimurile juridice ale unor țări din afara SEE nu oferă întotdeauna același standard de protecție a datelor ca și cele din cadrul SEE, deși ne vom asigura că datele dvs. personale vor fi tratate numai în conformitate cu această Politică. Transferăm numai date cu caracter personal în aceste țări atunci când este necesar pentru serviciile pe care vi le furnizăm sau este necesar pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale sau sub rezerva garanțiilor care asigură protecția datelor dvs. personale, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana.
Toate filialele și / sau sucursalele noastre din întreaga lume asigură un nivel de protecție a datelor cel puțin la fel de protector ca cel cerut în Spațiul Economic European.
Pentru informații suplimentare, inclusiv obținerea unei copii a documentelor utilizate pentru a vă proteja informațiile, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos.
8. Securitatea datelor dvs. personale
Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor dvs. personale, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau dezvăluirea datelor dvs. personale. Am pus în aplicare acorduri stricte de confidențialitate (inclusiv obligațiile de protecție a datelor) cu furnizorii noștri de servicii terțe.
De asemenea, am introdus proceduri pentru a face față unei încălcări a datelor cu caracter personal și vă vom notifica pe dvs. și pe orice autoritate de reglementare aplicabilă despre o încălcare a legislației în cazul în care suntem obligați din punct de vedere legal să procedăm astfel.
9. Drepturile dvs.
Aveți diverse drepturi în ceea ce privește utilizarea datelor dvs. personale:
Puteți oricând să vă exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă avem îndoieli cu privire la identitatea dvs., vă putem solicita să ne furnizați o dovadă a identității dvs., adică o copie a cărții de identitate sau a unui pașaport sau a oricărui alt document valabil de identificare.
10. Retragerea consimțământului
Atunci când datele personale sunt procesate pe baza consimțământului dvs., puteți retrage consimțământul în orice moment. După ce primim notificarea că v-ați retras acordul, nu vom mai procesa informațiile dvs. în scopul (scopurile) agreat inițial, cu excepția cazului în care există un alt temei juridic pentru procesare.
În cazul în care nu mai doriți să primiți niciun fel de comunicări de marketing de la noi, vă rugăm să utilizați opțiunea de dezabonare (care se află în toate e-mailurile noastre de marketing către dvs.) sau să ne contactați utilizând datele de contact furnizate mai jos. Retragerea consimțământului pentru a primi comunicări de marketing nu va afecta prelucrarea datelor cu caracter personal pentru furnizarea Serviciilor noastre.
11. Cât timp păstrăm datele dvs. personale?
Vom păstra datele dvs. personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare și, atunci când este necesar pentru a ne apăra împotriva revendicărilor legale, până la sfârșitul perioadei de reținere relevante sau până la soluționarea revendicărilor în cauză.
La expirarea perioadei de deținere aplicabile, vom distruge în siguranță datele dvs. personale în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.
12. Cookie-urile
Folosim un instrument de cookie-uri pe site-ul nostru web pentru a obține consimțământul pentru cookie-urile opționale pe care le folosim.
Cookie-urile necesare funcționalității, securității și accesibilității sunt setate și nu sunt șterse de instrument.
Puteți citi mai multe despre modul în care folosim cookie-urile și despre modul în care vă putem schimba preferințele pentru cookie-uri, în Politica noastră privind cookie-urile.
13. Linkuri către alte site-uri web
Site-urile noastre web și paginile social media pot conține instrumente, widget-uri sau conținut care se leagă de alte site-uri terțe părți neafiliate și / sau pagini de social media. Rețineți că nu suntem și nu putem controla sau răspundem pentru conținutul, practicile de confidențialitate ale site-urilor web ale unor terțe părți. Trebuie să revizuiți întotdeauna cu atenție politica de confidențialitate a oricăror site-uri web ale unor terțe părți pe care le puteți vizita pentru a înțelege modul în care operatorii site-urilor respective pot colecta, stoca și utiliza datele dvs. personale.
14. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și de a modifica această Politică periodic, pentru a reflecta orice modificare a modului în care procesăm datele dvs. personale sau se modifica cerințele legale. Orice modificări pe care vi le putem face în viitor în Politica noastră vor fi afișate pe această pagină și, dacă este cazul, vă vor fi notificate prin e-mail.
Această Politică a fost actualizată ultima dată în Iulie 2020. Vă rugăm să verificați în mod regulat pentru a vă informa în permanență despre actualizările acestei Politici.
15. Detalii de contact
Întrebările, comentariile și solicitările referitoare la această Politică sunt binevenite și trebuie adresate echipei de confidențialitate la adresa:
Alpega N.V.
Pegasus Park, De Kleetlaan 3,
1831 Diegem,
Belgia
Email: privacy[at]alpegagroup.com
Responsabilul cu protecția datelor: Marc Van Nieuwenhove