Spółka Alpega ceni prywatność osób przekazujących nam dane osobowe. Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) opisuje, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe oraz zawiera informacje na temat praw przysługujących danej osobie.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie zarówno do danych osobowych przekazanych nam przez daną osobę, jak i przez organizacje. Możemy wykorzystywać przekazane nam dane osobowe w jakichkolwiek celach określonych w niniejszej Polityce lub ujawnionych w inny sposób w miejscu ich przekazania.
Politykę należy czytać w powiązaniu z Warunkami Użytkowania Stron Internetowych spółki Alpega, a w przypadku korzystania z Usług w powiązaniu z Umową zawartą między Klientem a Spółką Alpega.
1. Jakie pojęcia zostały użyte w niniejszej Polityce Prywatności?
„Podmiot Powiązany" oznacza jakąkolwiek spółkę, korporację albo inny podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio kontroluje, jest kontrolowany bądź pozostaje pod wspólną kontrolą spółki Alpega lub Klienta.
„Umowa" oznacza Warunki Ogólne spółki Alpega, jakiekolwiek zamówienie lub propozycję kontraktu zaakceptowaną przez Klienta w dowolnej formie na potrzeby subskrypcji Usług oraz ich zatwierdzenie przez spółkę Alpega, dokumentację dotyczącą Usług (w tym instrukcje obsługi, materiały szkoleniowe, materiały wspierające, specyfikacje techniczne i wymogi), oraz, w stosownych przypadkach, wszelkie mające zastosowanie Szczególne Warunki spółki Alpega i niniejszą Politykę, które wspólnie stanowią całość porozumienia regulującego relację między spółką Alpega i Klientem.
„Alpega" oznacza belgijską spółkę Alpega S.A./N.V. z siedzibą pod adresem Pegasus Park, De Kleetlaan 3, 1831 Diegem (Belgia), zarejestrowaną pod numerem 0872.586.165 w belgijskim Rejestrze Spółek oraz jej Podmioty Powiązane.
„Klient" oznacza osobę (prawną lub fizyczną) wykupującą dostęp do Usług.
„Przepisy dot. Ochrony Danych" oznaczają postanowienia Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych oraz dyrektywę 2002/58/WE dotyczącą przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej, a także wszelkie przepisy krajowe i/lub stosowne przepisy wykonawcze, gdyż przepisy te mogą być okresowo zmieniane i zastępowane.
„Usługi” oznaczają produkty i usługi spółki Alpega i jej Podmiotów Powiązanych, które mogą co pewien czas się zmieniać i z których Klient może korzystać na mocy Umowy.
„Użytkownik" odnosi się w niniejszej Polityce do osób odwiedzających Stronę Internetową i/lub osób korzystających z Usług w imieniu Klienta.
„Państwo” i „Państwa” (i inne podobne wyrażenia) odnoszą się do Klientów, osób powiązanych z Klientami, Użytkowników, dostawców i osób ubiegających się o pracę.
„my”, „nas” i „nasz” (i inne podobne wyrażenia) odnoszą się do spółki Alpega.
„Strony internetowe" dotyczą wszystkich stron internetowych i aplikacji dostarczanych i obsługiwanych przez spółkę Alpega.
Na potrzeby niniejszej Polityki takie pojęcia jak „dane osobowe”, „przetwarzanie”, „osoba, której dane dotyczą”, „administrator danych” i „organ nadzorczy” będą mieć znaczenie określone w stosownych przepisach dotyczących ochrony danych.
2. Kto jest odpowiedzialny za Państwa dane osobowe?
W zależności od relacji między Tobą a nami Alpega jest administratorem danych lub podmiotem przetwarzającym dane odpowiedzialne za Twoje dane osobowe. Nasze dane kontaktowe znajdują się poniżej.
3. Jakie dane osobowe gromadzimy i przetwarzamy?
W zależności od relacji między Tobą (np. Klientem, sprzedawcą, wnioskodawcą) a nami, zbieramy i przetwarzamy od Ciebie niektóre z następujących danych osobowych:
Jeżeli przekażecie nam Państwo informacje o jakiejkolwiek osobie innej niż Wy sami (np. rodzinie, pracodawcach, pracownikach, kontrahentach, doradcach, dostawcach itp.), macie obowiązek dopilnowania, aby rozumieli oni sposób, w jaki informacje te będą wykorzystywane i udzielili Wam zgody na ujawnienie nam tych informacji oraz zgody na to, żebyście pozwoli nam i naszym zewnętrznym usługodawcom je wykorzystywać. Jeżeli potrzebujemy danych osobowych dotyczących określonych osób powiązanych z Klientami w celu świadczenia Usług, zwracamy się do Klientów z prośbą o przekazanie niniejszej Polityki osobom, których dane dotyczą.
4. Jak gromadzimy Państwa dane osobowe?
W większości przypadków będziemy gromadzić dane osobowe (1) od Klientów i Użytkowników lub (2) jeżeli zapiszecie się Państwo w celu uczestniczenia w naszych wydarzeniach i/lub otrzymywania od nas wiadomości. W określonych okolicznościach (3) możemy gromadzić dane od stron trzecich. Okoliczności, w których możemy gromadzić Państwa dane osobowe, są następujące:
Kiedy do zebrania danych osobowych obliguje nas prawo lub wymagane jest to do wykonania Umowy, a Państwo nie przekażecie tych danych po otrzymaniu stosownej prośby możemy nie być w stanie wykonywać Umowy, którą z Państwem zawarliśmy bądź staramy się zawrzeć. W takim przypadku możemy być zmuszeni do unieważnienia zawartej z Państwem Umowy, przy czym poinformujemy Was, jeżeli dojdzie do takiej sytuacji.
5. W jaki sposób będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe i na jakiej podstawie?
Będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w sposób, który uznamy za niezbędny jedynie w następujących celach i na następującej podstawie prawnej:
o Oferty cenowe i informacje: aby odpowiedzieć na Państwa pytania dotyczące naszych Usług lub przekazać Wam informacje związane z Usługami (np. wersje demonstracyjne oraz oferty cenowe);
o Zaangażowanie klienta: aby zarejestrować Was jako naszych Klientów i dokonać weryfikacji, czy istnieją jakiekolwiek potencjalne problemy, w wyniku których nie moglibyśmy współpracować z daną osobą;
o Produkty i usługi: aby świadczyć na Państwa rzecz nasze Usługi;
o Zarządzanie klientem: aby prowadzić nasze działania związane z zarządzaniem Państwa kontem (np. wymiana informacji w kontekście Umowy, wpisy do katalogów itp.);
o Administracja: aby dokonywać uzgodnień dotyczących płatności oraz pobierać należne nam opłaty w związku z Umową;
o Osoby ubiegające się o pracę: aby przetwarzać podania o pracę;
o Zarządzanie relacją z dostawcami: aby nasi dostawcy świadczyli na naszą rzecz usługi (obejmuje to administrację, faktury i płatności). Jeżeli dany dostawca pomaga nam świadczyć usługi na rzecz naszych klientów, będziemy przetwarzać dane osobowe, aby zarządzać tą relacją.
o przetwarzanie związane ze spełnieniem obowiązków finansowych i podatkowych;
o prowadzenie ewidencji: np. mamy obowiązek przechowywania Państwa danych osobowych w pliku wykluczeń, aby istniały dowody potwierdzające, że nie zgadzacie się na marketing bezpośredni.
o aby przesyłać Wam aktualizacje, wiadomości o wydarzeniach, które organizujemy albo w których uczestniczymy i/lub inne informacje o nas bądź usługach świadczonych przez nas i/lub nasze Podmioty Powiązane i/lub naszych partnerów handlowych, którymi naszym zdaniem możecie być Państwo zainteresowani;
o aby przesyłać Wam szczegóły na temat kwestionariuszy klientów, kampanii marketingowych, analiz rynkowych lub innych działań promocyjnych;
o aby zbierać informacje o Waszych preferencjach w celu personalizacji i poprawy jakości naszej komunikacji z Wami.
o aby administrować i zarządzać naszą relacją z Wami, w tym kwestiami związanymi z rachunkowością i audytem oraz podejmować inne kroki związane z prowadzeniem naszej relacji biznesowej, w tym identyfikować osoby upoważnione do reprezentowania Klientów, dostawców lub usługodawców;
o aby dokonywać stosownej weryfikacji tam, gdzie jest to dozwolone i gdzie przetwarzanie danych jest niezbędne w celu zapobiegania oszustwom. Może to obejmować automatyczną weryfikację danych osobowych przekazanych przez Was na temat Państwa tożsamości w stosownych bazach danych oraz kontaktowanie się z Wami w celu potwierdzenia tożsamości bądź zapisywanie naszej komunikacji z Wami, aby zachować zgodność z przepisami;
o aby prowadzić działania analityczne (np. śledzić trendy, zbierać informacje o sprzedaży, skuteczności marketingowej);
o aby analizować i udoskonalać nasze usługi i komunikację oraz monitorować zgodność z przyjętymi przez nas standardami i polityką;
o aby zarządzać dostępem do naszych obiektów i na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa;
o aby zapewnić bezpieczeństwo naszej sieci i informacji oraz wykrywać zagrożenia związane z bezpieczeństwem, oszustwa bądź inne działania kryminalne lub podejmowane w złym zamiarze;
o aby zidentyfikować potencjalnych kandydatów do pracy i skontaktować się z nimi;
o w związku z ubezpieczeniem;
o aby korzystać z przysługujących nam praw i bronić ich oraz stosować się do nakazów sądowych;
o aby przekazywać Wam aktualne informacje na temat ostatnich zmian, ogłoszeń i innych informacji dotyczących Usług, wydarzeń oraz inicjatyw (w tym briefingów, newsletterów i innych informacji branżowych);
o aby zbierać informacje o Waszych preferencjach w celu personalizacji i poprawy jakości naszej komunikacji z Wami;
o W celu lepszego zrozumienia sposobu, w jaki wykorzystywane są nasze Strony Internetowe, aby je regularnie udoskonalać lub identyfikować dotyczące ich problemy techniczne;
o W celach statystycznych w związku z korzystaniem z Usług;
o W celu przekazywania informacji między Klientami i kontaktów w ramach naszych katalogów usług.
6. Kto jeszcze może mieć dostęp do Państwa danych osobowych?
Czasami może zaistnieć potrzeba przekazania Państwa danych osobowych stronom trzecim. Będziemy przekazywać dane osobowe jedynie wtedy, gdy zezwala na to prawo.
Jeżeli przekazujecie nam dane osobowe jako klient, zakładamy, o ile nie otrzymamy innych wytycznych na piśmie, że możemy ujawniać Wasze dane osobowe w sposób, który uznamy za niezbędny do świadczenia na Waszą rzecz usług (w tym zgodnie z opisem w niniejszej Polityce) lub zgodny z wymogami obowiązującego prawa.
Przekazujemy Państwa dane osobowe:
7. Przekazywanie informacji za granicę
Kiedy przekazujemy Państwa dane osobowe do innych krajów, w tym poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), zabezpieczymy te informacje w sposób opisany w niniejszej Polityce.
Systemy prawne obowiązujące w niektórych krajach poza EOG nie zawsze zapewniają ten sam poziom ochrony danych co w krajach EOG, mimo że dopilnujemy, aby Państwa dane osobowe były wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką. Przekazujemy dane osobowe do tych krajów tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia na Państwa rzecz Usług bądź jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń bądź dane takie podlegają zabezpieczeniom zapewniającym ich ochronę, np. standardowym klauzulom umownym zatwierdzonym przez Komisję Europejską.
Wszystkie nasze spółki zależne i/lub powiązane na całym świecie zapewniają poziom ochrony danych nie niższy niż ten wymagany na Europejskim Obszarze Gospodarczym.
W przypadku chęci otrzymania dodatkowych informacji, w tym otrzymania kopii dokumentów wykorzystywanych do ochrony Państwa informacji, prosimy o kontakt na adres podany poniżej.
8. Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych
Wprowadziliśmy stosowne zabezpieczenia, aby Państwa dane osobowe nie zostały przypadkowo utracone, wykorzystane, zmienione, ujawnione i aby dostępu do nich nie miały nieupoważnione osoby. Z zewnętrznymi dostawcami usług podpisaliśmy rygorystyczne umowy o poufności (obejmujące zobowiązania w zakresie ochrony danych).
Ponadto wprowadziliśmy procedury mające zastosowanie w przypadku naruszenia ochrony danych, dlatego powiadomimy Państwa i dany organ nadzorczy o ewentualnym naruszeniu, jeżeli będziemy do tego zobowiązani na mocy prawa.
9. Przysługujące Państwu prawa
W związku z wykorzystywaniem przez nas Państwa danych osobowych przysługuje Państwu szereg praw:
Możecie Państwo w dowolnym momencie wykonać powyższe prawa, kontaktując się z nami za pomocą podanych niżej danych. Jeżeli będziemy mieć wątpliwości dotyczące Państwa tożsamości, będziemy mogli poprosić o jej potwierdzenie, tj. kopię dowodu osobistego, paszportu lub innego ważnego dokumentu tożsamości.
10. Wycofanie zgody
Kiedy dane osobowe przetwarzane są w oparciu o Państwa zgodę, możecie w dowolnym momencie ją wycofać. Po otrzymaniu powiadomienia o wycofaniu zgody zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych w celu/-ach, na jaki/-kie pierwotnie zgoda ta została udzielona, chyba że istnieją inne podstawy prawne uzasadniające ich przetwarzanie.
W sytuacji, w której nie będziecie chcieli otrzymywać od nas dłużej jakichkolwiek informacji marketingowych prosimy o skorzystanie z opcji rezygnacji (znajdującej się we wszystkich przesyłanych przez nas wiadomościach e-mail) bądź skontaktowanie się z nami za pomocą danych podanych poniżej. Wycofanie zgody na otrzymywanie informacji marketingowych nie będzie mieć wpływu na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby świadczenia Usług.
11. Przez jaki okres przechowujemy Państwa dane osobowe?
Państwa dane osobowe przechowywane są tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, rachunkowych lub sprawozdawczych bądź kiedy będziemy zmuszeni dochodzić roszczeń albo bronić się przed nimi do końca danego okresu przechowywania, bądź do momentu, w którym przedmiotowe roszczenia zostaną zaspokojone.
Po zakończeniu stosownego okresu przechowywania Państwa danych osobowych zniszczymy je w bezpieczny sposób zgodnie z obowiązującym prawem.
12. Pliki cookie
Używamy narzędzia cookie na naszej stronie internetowej, aby uzyskać zgodę na opcjonalne pliki cookie, których używamy.
Pliki cookie, które są niezbędne dla funkcjonalności, bezpieczeństwa i dostępności, są ustawiane i nie są usuwane przez narzędzie.
Więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie, możesz przeczytać w naszej Polityce plików cookie.
13. Linki do innych stron internetowych
Nasza Strona Internetowa i strony mediów społecznościowych mogą zawierać narzędzia, widżety lub treść odsyłającą do innych, niepowiązanych z nami stron internetowych i/lub stron mediów społecznościowych osób trzecich. Prosimy pamiętać o tym, że nie kontrolujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki dotyczące prywatności i zachowania poufności na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych. Należy zawsze dokładnie zapoznać się polityką prywatności i zachowania poufności na odwiedzanych stronach internetowych podmiotów zewnętrznych w celu uzyskania informacji o sposobie, w jaki podmioty za nie odpowiedzialne mogą gromadzić, przechowywać i wykorzystywać Państwa dane osobowe.
14. Zmiany naszej Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji i zmiany niniejszej Polityki w celu odzwierciedlenia zmian w sposobie przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych lub w wymogach prawnych. Wszelkie zmiany, które mogą zostać wprowadzone do niniejszej Polityki w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie, a w uzasadnionych przypadkach zostaniecie o nich Państwo poinformowani e-mailem.
Niniejsza Polityka była po raz ostatni aktualizowana w Lipiec 2020 roku. Prosimy o regularne sprawdzanie, czy nie zostały do niej wprowadzone aktualizacje.
15. Dane kontaktowe
Zachęcamy do przesyłania pytań, uwag i wniosków dotyczących niniejszej Polityki do zespołu ds. prywatności na adres:
Alpega N.V.
Pegasus Park, De Kleetlaan 3,
1831 Diegem,
Belgium
Email: privacy[at]alpegagroup.com
Inspektor ochrony danych: Marc Van Nieuwenhove
