Een TMS-oplossing heeft gevolgen voor verschillende bedrijfsniveaus, van klantervaringen tot operationele efficiëntie. Dit laatste blijft het grootste voordeel van een TMS-implementatie.
Maar hoe vertaalt zich dat naar uw bedrijf? Laten we een paar gebieden onder de loep nemen waar bedrijven verder kunnen profiteren van een TMS-oplossing en het rendement kunnen maximaliseren.
Volgens de ARC Advisory Group, bespaart een bedrijf gemiddeld 7,2% op de kosten na de implementatie van een TMS. Met een TMS kunt u betere tarieven vinden, maar ook routes optimaliseren en lege ladingen verminderen, waardoor de vrachtkosten verder worden verlaagd.
Dankzij de tijdige levering van goederen en onmiddellijke DPO's is de betalingscyclus korter, met positief gevolg voor de cashflow van een bedrijf. Eenvoudiger toegang tot documentatie leidt tot nauwkeuriger facturering en minder vertragingen bij de ontvangst van betalingen.
Met een TMS kunt u meer doen in minder tijd, en uw bedrijf voorzien van één platform om uw logistiek uit te voeren, te beheren en te analyseren.
Als u een einde maakt aan handmatig werk, kunt u de hoeveelheid tijd voor het organiseren van uw toeleveringsketen sterk verminderen. Net zoals het aantal fouten. De managers van de toeleveringsketen kunnen meer tijd besteden aan analyse en verbetering, in plaats van administratieve taken uit te voeren.
Een TMS-oplossing levert de noodzakelijke gegevens om transportprocessen te controleren en te verbeteren, vooral wanneer de vracht onderweg is. Resultaat: meer transparantie.
Zichtbaarheid biedt meer inzicht in de toeleveringsketen: ophaal- en levertijden, kosten, transittijden, brandstofbesparing, de gebruikte capaciteit van vrachtwagens of laadtijden zijn slechts enkele van de statistieken die u met een TMS kunt analyseren.
Verbetering van de service en grotere klanttevredenheid is het resultaat van een betere voorspelbaarheid en real-time informatie over de zendingen en het juiste gebruik van de gegevens om on-demand en gepersonaliseerde service te bieden.
Indirect kan uw netto promotorscore op de lange termijn positief worden beïnvloed, wat resulteert in nieuwe partnerschappen en zakelijke kansen dankzij tevreden klanten.
Een TMS maakt het mogelijk om te communiceren met alle betrokken partijen via één platform, met real-time updates en meer gestroomlijnde communicatie. Dat resulteert in een afname van klachten en meer tevredenheid bij transporteurs. Dat helpt om de nodige vervoerscapaciteit te krijgen op momenten van grote vraag.
Een TMS zorgt voor tijdbesparing bij magazijntaken door sommige taken te automatiseren en fouten te verminderen. Het biedt u ook meer zichtbaarheid op de opgeslagen producten.
Het verbeteren van de transportuitvoering en het garanderen van tijdige levering met een TMS, heeft invloed op de voorraadstromen en uw aanvulstrategie. Met een duidelijk zicht op de levering van uw goederen, kunt u beter voorspellen en plannen, waardoor de veiligheidsvoorraad afneemt en nabestellingen worden voorkomen, samen met de bijbehorende kosten.
Hoewel sommige van de genoemde voordelen snel merkbaar zijn, zoals lagere vrachtkosten, kan het iets langer duren om verbeteringen in de klanttevredenheid of de order naar cash-flow te zien. Elk bedrijf opereert anders en heeft andere maatstaven, dus er is geen ‘magische’ formule als het gaat om het berekenen van het rendement.
Het besluit om een TMS te implementeren brengt natuurlijk een initiële investering met zich mee. De meeste klanten zien al snel een uitstekende ROI na de implementatie van een TMS, of dat nu komt door kostenreductie of andere voordelen zoals zichtbaarheid. ARC Advisory Group geeft in een recent onderzoek aan dat voor velen ongeveer 10% van de besparingen wordt opgeslokt door de implementatie en het onderhoud van TMS.
