¿Cómo funciona el tiempo real?
La fiabilidad de las entregas es clave para mejorar el servicio al cliente. Los gastos de demora e inmovilización son factores determinantes en los costes y pueden convertirse en un enorme problema para los cargadores, con consecuencias negativas como entregas con retraso o no realizadas, costes imprevistos y quejas de clientes.
Con nuestra red de visibilidad en tiempo real, Alpega proporciona la información necesaria de los envíos para tomar medidas en caso de que surjan problemas logísticos e informar a los clientes finales si se producen retrasos en las entregas.
Anteriormente, no era posible el seguimiento de vehículos en tiempo real a lo largo de toda la cadena de suministro, especificando la ubicación de la carga, el estado y las horas previstas de llegada.
Live Tracking proporciona a cargadores y transportistas la muy necesaria visibilidad sobre las ubicaciones de los vehículos para tener el máximo control. Esto les permite reaccionar rápidamente ante acontecimientos imprevistos, como atascos y accidentes de tráfico, y tomar las medidas adecuadas.
La solución de Alpega conecta las órdenes de transporte con los principales proveedores de visibilidad en tiempo real para garantizar que se recopilan los datos agregados en un solo panel de control.
La red de visibilidad en tiempo real permite hacer el seguimiento en directo de las operaciones de transporte, envía notificaciones inmediatas si se produce un retraso en un envío y actualiza automáticamente la hora estimada de llegada.
Las empresas necesitan tener visibilidad sobre las fases anteriores de la cadena de suministro para conocer el estado y los plazos de entrega previstos de todos los envíos, de modo que puedan cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
ABERDEEN RESEARCH GROUP, ABRIL DE 2018
Todas nuestras soluciones se basan en la nube. Esto significa que no hay ciclos de implementación largos y costosos y que podemos actualizar nuestra línea de productos sin problemas. Nuestras soluciones se pueden integrar fácilmente en cualquier entorno de IT, con una implementación ágil de los proyectos para reducir los riesgos.
También ponemos a tu disposición un equipo dedicado para sus necesidades de implementación, configuración y soporte.
La visibilidad en tiempo real significa la capacidad de los cargadores y transportistas de conocer siempre la ubicación de sus pedidos para un máximo control. Les permite conocer el estado y los plazos de entrega estimados de todos los envíos para poder comprometerse con los clientes de forma precisa. Para más información sobre la importancia de la visibilidad de la cadena de suministro, pincha aquí.
En Alpega nos asociamos con los mejores proveedores de visibilidad en tiempo real, y apoyamos plenamente a nuestros clientes durante todo el proceso de implementación.
La Real-time Visibility Network de Alpega ayuda a tu trazabilidad logística a mejorar la visibilidad logística conectando tus órdenes de transporte con los proveedores más importantes, dándote la visibilidad del envío necesaria para tomar medidas correctivas en caso de problemas logísticos, e informar a los clientes finales sobre cualquier retraso en su entrega. Además, te proporciona un seguimiento en directo de las operaciones de transporte en curso, enviándote notificaciones inmediatas cada vez que un envío se retrasa y actualizando automáticamente el tiempo estimado de llegada.
La visibilidad en tiempo real proporciona a tu empresa la visibilidad imprescindible sobre la ubicación y el estado de los envíos de tus pedidos, ofreciéndote un control total y un seguimiento en directo de las operaciones de transporte en curso para ayudarte a actuar con rapidez y mitigar los imprevistos.
Además de la falta de control sobre la ubicación y entrega de los pedidos, los obstáculos a la visibilidad de la cadena de suministro son la demora y la detención. Estas pueden traducirse rápidamente en retrasos y fallos en las entregas, provocando costes inesperados y una menor satisfacción de los clientes.
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