Un sistema de gestión de transportes (TMS) es un software que ayuda a las empresas a gestionar las operaciones logísticas y optimizar los envíos. Reduciendo la complejidad y conectando a todos los integrantes del ecosistema logístico, un TMS simplifica las diferentes fases de los procesos de cadena de suministro y las unifica en una sola herramienta. Las soluciones TMS, que han ido ganando terreno en la última década, son una de las tecnologías fundamentales para la gestión de la cadena de suministro. Gartner prevé que su crecimiento sea rápido al menos hasta 2025.
Tradicionalmente, las empresas han gestionado sus operaciones logísticas mediante procesos manuales (hojas de cálculo, teléfono y correo electrónico) o una combinación de softwares independientes. Por ejemplo, algunos cargadores utilizaban un sistema de gestión de almacenes que hace un seguimiento de los artículos hasta que salen del muelle. Luego tenían otro sistema de seguimiento proporcionado por el transportista para cada modo y etapa del trayecto. Sin embargo, este planteamiento tan heterogéneo se corresponde con una visión compleja e inconexa del proceso, donde un solo error de cálculo puede provocar una importante pérdida de tiempo y las quejas de los clientes. En pleno siglo XXI, la solución tiene que ser otra.
TMS solutions are primarily used by businesses that need to ship, move, and receive good regularly, including manufacturers, distributors, e-commerce and retail businesses, and logistics providers (3PL and 4PL).
Las soluciones TMS se implementan principalmente en empresas que necesitan enviar, trasladar y recibir mercancías de forma periódica, como fabricantes, distribuidores, empresas de comercio electrónico y retail, y proveedores logísticos (3PL y 4PL).
En la mayoría de los casos, las soluciones TMS se pueden integrar con las soluciones ERP y de gestión de la cadena de suministro (SCM) existentes, basadas en la nube o instaladas localmente, para proporcionar una visión más amplia de los procesos dentro de la empresa y su cadena de suministro.
